Настоящий Договор-Оферта между ТОО «Дом Домыч.kz фасад кровля водостоки», именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», и перевозчиком, именуемым в дальнейшем «ПЕРЕВОЗЧИК» определяет условия приобретения услуг перевозки и доставки грузов различного назначения, который расположен на сайте www.dd-l.kz в разделе Договор-Оферта с перевозчиком.

•  Термины и определения

        В настоящей оферте используются следующие термины и определения:

1. «ОФЕРТА» (Договор-Оферта) — публичное предложение Заказчика, адресованное любому физическому и юридическому лицу (Перевозчику), заключить с ним Договор на оказание транспортных услуг по перевозке грузов (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре-Оферте, включая все его приложения.
2. «ПЕРЕВОЗЧИК» — любое физическое или юридическое лицо, принимающая на себя обязательство оказать услуги по перевозке грузов и оказанию транспортных услуг.
3. «ЗАКАЗЧИК» — ТОО «Дом Домыч.kz фасад кровля водостоки».
4. «ТОВАР» — перечень наименований ассортимента, представленный к перевозке.
5. «АКЦЕПТ» (лат. acceptus — принятый), согласие на заключение договора в соответствии с предложением (офертой) другой стороны, в международном праве это одностороннее заявление о связанности условиями договора, согласие Заказчика на оплату денежных и товарных документов. Применяется при расчетах за товар, услуги и выполненные работы, при которых платеж производится с согласия (акцепта) плательщика по расчетным документам, выписанным перевозчиком.
6. «ЗАКАЗ» — заявки на доставки, указанные Заказчиком для транспортировки из пункта погрузки в пункт выгрузки.
7. «САЙТ» – или веб-сайт — одна или несколько логически связанных между собой веб-страниц; также место расположения контента сервера. Обычно сайт в Интернете представляет собой массив связанных данных, имеющий уникальный адрес и воспринимаемый пользователями как единое целое. В нашем случае адресом сайта является: www.dd-l.kz 

• Общие положения

1. 1. 1. Заказчик публикует настоящий Договор–Оферту, являющийся договором на оказание транспортных услуг по перевозке грузов любыми физическими и юридическими лицами занимающиеся предпринимательской деятельностью в рамках Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
      2. Настоящая Договор–Оферта определяет все существенные условия Договора на оказание транспортных услуг по перевозке грузов между Заказчиком и Перевозчиком.
      3. Настоящий договор заключается между Заказчиком и Перевозчиком в момент оформления Договора-Заявки.
      4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение продать услуги по перевозке грузов, предоставляемые от своего имени или от имени логистической компании.
      5. Перевозчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
      6. Акцептом является согласие Перевозчика на полученное сообщения о намерении Заказчика приобрести услугу на перевозку груза, на условиях предложенных Заказчиком. Принятие Перевозчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством подтверждения заявки Заказчика путем согласия с заявкой и любым другим способом подтвержденное Перевозчиком, где можно зафиксировать согласие Перевозчика на доставку.
      7. Способом подтверждения заявки Перевозчиком является передачи подтверждения Заказчику в устной или письменной форме сообщения о согласии на выполнение заявки в мессенджерах типа WhatsApp и Telegram, в электронной почты типа mail.ru и gmail.com, т.е. фактическое подтверждение заявки Заказчика условий заявки и настоящего Договора-Оферты.
      8. Оферта и все приложения к ней, а также вся дополнительная информация опубликована на сайте www.dd-l.kz, являются официальными документами Заказчика и неотъемлемой частью Оферты. 
      9. Настоящий Договор-Оферта является договором присоединения в соответствии с положениями статьи 389 Гражданского кодекса РК. Перевозчик считается присоединившимся к настоящему Договору и безусловно принявшим его условия в полном объеме. 
      10. Стороны могут обмениваться документами в электронном виде с применением электронной подписи в соответствии с Законом Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

• Предмет Договора

1. 1. 1. По настоящему Договору Заказчик должен передать в обусловленный срок (или сроки) Товар Перевозчику, а Перевозчик обязуется своевременно доставить груз в полной целостности и сохранности.
      2. Заказчик должен оплатить услуги перевозки в соответствии с условиями своей заявки и настоящего Договора-Оферты.
      3. Подтверждение Перевозчиком заявки Заказчика, является фактом подтверждения того, что Перевозчик соглашается со всеми условиями Договора-Оферты.
      4. В рамках настоящего договора международные перевозки выполняются с соблюдением требований основных документов: CMR, Европейское Соглашение о Режиме Труда и Отдыха Водителей, CIM, СМГС, МТТ, ADSp.

•  Порядок и Сроки выполнения Заказов

1. 1. 1. Заказ на оказании услуги должен быть сделан путем размещения либо на сайте www.della.kz, либо отправкой на электронную почту, либо через мессенджеры типа WhatsApp и Telegram, либо в письменной произвольной форме менеджеру, который принимает заказы.
      2. После получения заказа Заказчик обязан, проинформировать Перевозчика о сроках доставки и цены перевозки.
      3. Место погрузки и разгрузки указывает Заказчик, а Перевозчик определяет способ доставки и рассчитывает время необходимое для доставки груза.
      4. Перевозка считается выполненной с момента принятия Товара Заказчиком, передачи сопроводительных документов на груз и подписанием Акта выполненных работ.
      5. Заказчик, принимая груз, обязан осмотреть и проверить соответствие ассортимента и количества Товара

• Цена доставки

1. 1. 1. Стоимость перевозки определяется в момент подачи Заявки в тенге, исходя из цен Заказчика..
      2. Размер цен устанавливает Заказчик, исходя из внутреннего ценообразования, которое не требуют согласования между Сторонами.
      3. Заказчик оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять стоимость перевозки.
      4. Согласованная цена с Перевозчиком после подачи автотранспорта в место погрузки, не подлежит изменению.

• Порядок оплаты Заказа

1. 1. 1. Оплата за услугу доставки производится после разгрузки товара в пункте разгрузки указанном в заявке Заказчика и после выставления счета Перевозчиком.
      2. Оплата за услугу доставки по настоящему договору производится в тенге путем 100 (сто) процентной оплаты посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Перевозчика, либо внесением наличных в кассу или посредством оплаты банковскими картами через POS терминалы.
      3. Оплата за услугу перевозки может осуществляется и с отсрочкой платежа по предварительной обоюдной договоренности. 
      4. Надлежащее выполнение транспортных услуг подтверждается получением товара Заказчиком, которое является неотъемлемой частью настоящего договора. При отсутствии претензий к Перевозчику в течение 3 (три) рабочих дней с момента приемки товара от Перевозчика, перевозка считается законченной, а все обязательства выполненными Перевозчиком.
      5. Любые и все дополнительные расходы (н-р простои на пути следования), понесенные при перевозке и возникшие не в результате действий или упущений  Перевозчика, (а именно в случаях когда груз, заявленный в документах не соответствует действительности, документы оформлены ненадлежащим образом, либо документы предоставлены не в полном объеме) оплачиваются Заказчиком в полном объеме.
      6. Заказчик возмещает Перевозчику расходы, не предусмотренные Договором-Офертой, возникшие во время перевозки груза в связи с перевесом, превышением веса транспортного средства сверх допустимого предела грузоподъемности и возникшими в связи с этим простоями, а также расходы по таможенному сопровождению, произошедшие по вине отправителя или Заказчика, а также на таможенных переходах, причиненные отсутствием, недостаточностью или неправильностью данных, указанных в сопроводительных документах.

• Обязанности сторон

1. 1. 1. Обязанности Перевозчика: 
         1. Принять для доставки в пункт назначения груз Заказчика, согласно заявке и своевременно сдать товар в пункте выгрузки.
         2. Перевозчик берет на себя обязанность по доставке груза согласно заявке Заказчика на каждую отдельную поставку.
         3. Застраховать груз от всех рисков на международные и междугородние перевозки за счет Заказчика. Внутригородские и мелкие перевозки местного значения не страхутся, только по письменному требованию Заказчика.
         4. Предоставлять Заказчику раз в день отчеты по маршруту следования груза и немедленно уведомлять Заказчика о любой задержке в отношении предполагаемого времени прибытия, а также какие действия необходимо предпринять для обеспечения своевременного прибытия груза по назначению.
         5. Своевременно сообщить путем сообщения по электронной почте, сотовой связью и мессенджеров WhatsApp или Telegram Заказчику о прибытии груза в пункт назначения.
         6. Сохранять коммерческую тайну, содержащуюся в данных, предоставленных Заказчиком.
         7. Предоставить Заказчику счет-фактуру и акт выполненных услуг.
      2. Обязанности Заказчика:     
         1. Своевременно, за 2-10 рабочих дней до отправки груза, предоставлять Перевозчику предварительную информацию о нём, с указанием характера груза и его специфических свойств (опасное, ликвидное, хрупкое и т.д.). Информация должна включать в себя: пункты отправки и назначения, дату погрузки, наименование, вес и объем груза, вид упаковки, названия и точные адреса грузоотправителей и грузополучателей, телефоны контактных лиц, а также способ перевозки, предпочитаемый Заказчиком (типы и кол-во контейнеров, вагонов, автомашин), требуемые для каждого места назначения, а также температурный режим и другие правила перевозки.
         2. Предоставить всю необходимую для экспорта, импорта и транзита документацию. 
         3. Заказчик обязан самостоятельно застраховать груз по необходимости и на свое усмотрение.

• Ответственность Сторон

1. 1. 1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
      2. Каждая из сторон исполняет свои обязательства надлежащим образом, по возможности оказывая содействие другой стороне. Сторона, нарушившая свои обязательства по настоящему Договору, должна приложить все необходимые усилия для того, чтобы устранить эти нарушения настолько быстро, насколько это практически возможно. 
      3. Заказчик несет ответственность за свои собственные ошибки и упущения, в частности в отношении любых последствий, возникающих из-за того, что:
         1. Упаковка не соответствует требованиям перевозки на согласованном виде транспорта;
         2. Сведения об упаковке и Грузе оказались неверными, неточными или отсутствующими;
         3. Отсутствуют или представлены с опозданием необходимые документы.
         4. Для устранения сомнений, по своему значению слово “упаковка” в настоящей статье не включает упоминание о контейнере или вагоне.
         5. Заказчик несет полную ответственность за содержание и достоверность информации в заявке, предоставленной Перевозчику на перевозку груза
      4. В случае порчи груза, возникшей не по вине Перевозчика, он приложит все усилия и предоставит все необходимые документы для взыскания компенсации Заказчиком или третьей стороной от стороны, по чьей вине произошла данная порча.
      5. При возникновении хищения, порчи товара, его недостачи и прочих событий схожего характера, стороны неоговоренные пунктами по страхованию. Перевозчик  несет ответственность за результаты рассмотрения страхового случая и возмещения по нему материального ущерба.
      6. На разгрузку полного транспортного средства предоставляется, а также на разгрузку консолидированного груза 1 день бесплатно. Каждые дополнительные сутки простоя будут стоить 50 долларов США для международных перевозок и 20 000 тенге для внутренних перевозок в объеме фуры или контейнера. Перевозки внутри города не тарифицируются и груз возвращаются в место погрузки. 
      7. Перевозчик выплачивает Заказчику 0,2% от стоимости перевозки за каждый день просрочки в доставки груза.
      8. В случае несвоевременной подачи транспортного средства под погрузку в определенный сторонами в Заявке срок, Перевозчик оплачивает Заказчику штраф в размере (эквиваленте) 20 000 (десять тысяч) тенге для резидентов. 
      9. Заказчик оплачивает штраф за простой транспортного средства Перевозчика под погрузкой-разгрузкой свыше 2-х дней, а также за простой на таможенных переходах (в случае неправильного оформления перевозочных документов) за каждые полные сутки в размере (эквиваленте) 20 000 (десять тысяч) тенге. 
      10. Перевозчик несет полную материальную ответственность в размере 100% от суммы фрахта за разглашение информации третьим лицам или за сбор информации у грузоотправителя/грузополучателя.
      11. Действия третьих лиц, в том числе представителей, субагентов, других лиц назначенных и привлеченных для исполнения отдельных или всех обязательств Перевозчика по настоящему Договору, считаются действиями Перевозчика в пользу Заказчика. Перевозчик несет ответственность за эти действия, если в действиях третьих лиц, привлеченных Перевозчиком, будет доказана их вина. 
      12. Договор-Заявка может быть отменена по требованию одной из сторон, но не позднее 24 часов до расчетного времени подачи транспортного средства в место погрузки. В случае отказа одной из сторон от исполнения подписанной сторонами Заявки до указанного момента, сторона, отказавшаяся от исполнения своих обязательств по Заявке, оплачивает другой стороне штраф в размере 20 % от стоимости Договор-Заявки, в течение 3-х банковских дней с момента отказа. В случае просрочки оплаты указанного штрафа, сторона, несвоевременно выплатившая штраф, оплачивает другой стороне пени в размере 1% за каждый банковский день просрочки, но не более 20% от стоимости Договор-Заявки, а также расходы адвоката, госпошлины и другие расходы связанные с этим.
      13. Стороны несут ответственность в документально доказанном объеме.
      14. Уплата любой из сторон штрафов и пени не освобождает от выполнения принятых по Договору обязательств. 
      15. Сторона, нарушившая свои обязательства по Договору и Договор-Заявке, должна без промедления устранить эти нарушения. 
      16. В случае, если на Перевозчика таможенные органы наложат штраф (в связи с ненадлежащим оформлением отгрузочных документов, инвойсов, упаковочных листов и т.п., Заказчик обязуется компенсировать эти расходы ИСПОЛНИТЕЛЮ в течении 3-х банковских дней с момента выставления таможенными органами этих требований. В случае просрочки оплаты указанных платежей, ЗАКАЗЧИК оплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ пени в размере 0,1% за каждый банковский день просрочки платежа, но не более 10% от стоимости Заявки. 
      17. Также стороны признают, что в качестве мер обеспечения обязательств сторонами договора может выступать: залог, банковская гарантия, гарантийный взнос Союза (Ассоциации) перевозчиков, договор страхования ответственности при его наличии, удержание грузов, задаток или иные меры, предусмотренные законодательством или сторонами договора по настоящему договору.

• ФОРС МАЖОР

1. 1. 1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств. Для целей настоящего положения, Форс мажор означает любые приказы, правила или письменные распоряжения любого правительственного органа, департамента или организации, имеющих юрисдикцию над любой деятельностью, осуществляемой согласно настоящего Договора или над Сторонами по настоящему Договору в отношении настоящего Договора или сторон, выполняющих его, также любое восстание, мятеж, войну, военное положение, военные действия, забастовку или другие волнения рабочих, а также пожар, наводнение, землетрясения и другие обстоятельства непреодолимой силы или любые другие причины, находящиеся вне разумного контроля сторон.
      2. Сторона, подверженная обстоятельствам форс-мажора, немедленно информирует другую сторону о причинах его появления и предполагаемому сроку задержки исполнения своих обязательств.
      3. Срок выполнения сторонами обязательств продлевается частично или полностью на срок действия таких форс-мажорных обстоятельств.
      4. В том случае, когда обстоятельства форс-мажора длятся более 90 (девяноста) дней, любая сторона может расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления письменного уведомления другой стороне. При этом Стороны обязуются возвратить предоплату, в случае если таковая была сделана.

• ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. 1. 1. Со дня подтверждения о взятии в работу Заявки по настоящему договору все предыдущие соглашения в части отношений сторон, регулируемых настоящим договором, признаются недействительными, а все разногласия регулируются данным Договором-Офертой.
      2. В случае возникновения претензий и споров по настоящему Договору-Оферте или в связи с ним, Стороны приложат старания для разрешения таких претензий и споров путем достижения взаимного согласия между Сторонами.
      3. Все споры между сторонами, по которым не было достигнуто соглашение, разрешаются в суде по месту нахождения Заказчика. 
      4. В случае когда Стороны не могут достигнуть взаимного согласия в отношении претензий и споров, то любые споры и/или разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, подлежат окончательному урегулированию в Международном Коммерческом Арбитраже «JUS GENTIUM», в соответствии с действующим Регламентом. Состав Арбитража будет включать одного арбитра. Место проведения арбитражного разбирательства — город Алматы. Языком арбитражного разбирательства будет русский язык. Настоящий Договор-Оферта регулируется нормами права Республики Казахстан.
      5. В отношении всей информации, относящейся к ценам, объемам перевозимых грузов итд. Перевозчик и Заказчик соблюдают строгую конфиденциальность на срок до 3-х лет со дня выполнения заявки. Перевозчик также обязуется воздерживаться от предоставления любой информации, с целью ее опубликования без предварительно полученного согласия Заказчика и наоборот, связанной с коммерческими отношениями или являющейся предметом данного Договора.
      6. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

•  Адрес и реквизиты Экспедитора

Товарищество с Ограниченной Ответственностью «Дом Домыч.kz фасад кровля водостоки»

БИН 2002 4001 5452

БАНК АО Kaspi Bank

ИИК KZ98722S000003550509

БИК CASPKZKA

Кбе 17

Юр. адрес: 050014, РК, г.Алматы, ул. Ангарская 87/1

e-mail: info@dd-l.kz

web: www.dd-l.kz

Св-во по НДС Серия 60001 №1212331 от 12.02.2020 г.

Отв. лицо: Карманова Н.М.

Тел. Отв. лица: +7 701 511 7596